Termos e Condições de Uso Gestão Cloud

Termos e condições gerais de uso e de compra e venda do site "Gestão Cloud"

Os serviços do Gestão Cloud são fornecidos pela pessoa jurídica com a seguinte Razão Social/Nome: M O DIAS CORRESPONDENTE BANCARIO E SISTEMA, inscrito no CNPJ/CPF sob o nº 47.723.088/0001-33, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma “Gestão Cloud”, email de suporte: suporte@gestaoclouderp.com.br, com sede na cidade de Porto Velho/RO denominada CONTRATADA, com endereço de site: https://www.gestaoclouderp.com.br, a aceitação deste contrato se dará através da contratação eletrônica, valendo a partir da avaliação de 7 dias, como também a aceitação no caso de renovação e pagamento da mensalidade ou anuidade, e regerá nas seguintes cláusulas e condições abaixo.  

1. Do objeto

O objeto deste contrato é o licenciamento a CONTRATANTE, sem utilização exclusiva, do Gestão Cloud ERP, pelo prazo acordado nas condições comerciais. A CONTRATADA não dar garantias que o ERP atenderá todas aas necessidades do CONTRATANTE, e a mesma não ficará obrigada a customizá-lo;

O GESTÃO CLOUD é fornecido de forma eletrônica, através do site https://app.gestaoclouderp.com.br, sem necessidade de instalação, para que sempre a CONTRATANTE tenha acesso ao sistema sempre atualizado.

Este contrato não está incluso fornecimento de softwares e prestações de serviço diversa do sistema fornecido, e qualquer serviço fora do objeto de contrato, poderão ou não ser realizado através de proposta comercial separada, ocorrendo em contrato de aditivo de prestação de serviço a parte.
A plataforma visa licenciar o uso de seu software, website, aplicativos e demais ativos de propriedade intelectual, fornecendo um Sistema de Gestão ERP de forma online para auxiliar e dinamizar o dia a dia de empresas de vários seguimentos e tamanhos, facilitando o controle e a gestão da CONTRATANTE. A plataforma caracteriza-se pela prestação do seguinte serviço: Sistema para gestão e controle de empresa, gerando relatórios para auxiliar no controle e evolução. A plataforma realiza a venda à distância por meio eletrônico dos seguintes produtos ou serviços: Assinatura conforme plano contratado para acesso ao Gestão Cloud.

2. Da aceitação

O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas, usuárias do site. Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis. Antes de qualquer utilização do site ou da plataforma, o usuário deverá ficar ciente de eventuais mudanças ou atualizações ocorridas neste termo, ao qual o mesmo pode ser avisado por e-mail ou através de notificação no próprio site sobre as mudanças das informações deste modificadas. A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.

3. Do acesso dos usuários

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento. O presente termo se estende para as Redes Sociais e/ou comunidades, tanto existentes ou a serem implementadas.

4. Do cadastro

O acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio e, a depender dos serviços ou produtos escolhidos, o pagamento de determinado valor. Ao se cadastrar o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como o usuário se compromete com a veracidade dos dados fornecidos. O usuário se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito. Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produtos, sendo de responsabilidade exclusiva dos mesmos o eventual acesso por menores de idade e por aqueles que não possuem plena capacidade civil sem a prévia autorização. Mediante a realização do cadastro o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos. O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas as comunicações necessárias. Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e uma senha pessoal, a qual assegura ao usuário o acesso individual à mesma. Desta forma, compete ao usuário exclusivamente a manutenção de referida senha de maneira confidencial e segura, evitando o acesso indevido às informações pessoais. Toda e qualquer atividade realizada com o uso da senha será de responsabilidade do usuário, que deverá informar prontamente a plataforma em caso de uso indevido da respectiva senha. Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível. Caberá ao usuário assegurar que o seu equipamento seja compatível com as características técnicas que viabilize a utilização da plataforma e dos serviços ou produtos. O usuário poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao site. O seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, e não ocorrerá estorno de mensalidade já cobrada, valendo se o cancelamento a partir da data de confirmação, ao qual não ocorrerão mais cobranças. Caso for detectado mais de uma conta por usuário, poderá ocorrer a exclusão imediata pelos editores do site, sem prejuízo de demais penalidades cabíveis. Para o devido cadastramento no site, deverá informar todos os dados solicitados. O usuário deve verificar as informações registradas no site, pois o mesmo poderá responder pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados informados no âmbito Civil e Criminal. O usuário, ao aceitar os Termos e Política de Privacidade, autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do site e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas pelo usuário no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro, além de outras expressamente descritas na Política de Privacidade que deverá ser autorizada pelo usuário.

5. Dos serviços

A plataforma poderá disponibilizar para o usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços e produtos. Na plataforma os serviços ou produtos oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança do usuário. Antes de finalizar a compra sobre determinado produto ou serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação. A entrega de serviços ou produtos adquiridos na plataforma será informada no momento da finalização da compra via email.

6. Dos preços

A plataforma se reserva no direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços ou produtos sem consulta ou anuência prévia do usuário. Os valores aplicados são aqueles que estão em vigor no momento do pedido. Os preços são indicados em reais, as quais são especificadas à parte e são informadas ao usuário antes da finalização do pedido. Na contratação de determinado serviço ou produto, a plataforma poderá solicitar as informações financeiras do usuário, como CNPJ, endereço de cobrança e dados para emissão de boleto bancário. Ao inserir referidos dados o usuário concorda que sejam cobrados, de acordo com a forma de pagamento que venha a ser escolhida, os preços então vigentes e informados quando da contratação. Referidos dados financeiros poderão ser armazenados para facilitar acessos e contratações futuras. A contratação dos serviços será renovada automaticamente pela plataforma, independentemente de comunicação ao usuário, mediante cobrança periódica da mesma forma de pagamento indicada pelo usuário quando da contratação do serviço.

7. Do bloqueio temporário

No caso da não renovação da assinatura, o usuário ficará com status de inativo e terá a conta bloqueada após o prazo de 48 horas do não pagamento do valor da assinatura, ao qual o bloqueio será do acesso total da plataforma. Caso o usuário após a suspensão decida renovar a assinatura, seguirá o preço que estiver no momento da assinatura do pedido no site, e após a confirmação do pagamento, voltará a ter acesso às informações suspensas. Caso o usuário decida não renovar e queira excluir a conta, poderá solicitar através do suporte do chat ou via e-mail a exclusão da conta, e será gerado um backup e enviado para o usuário após a conclusão do cancelamento. O backup deve ser solicitado antes do encerramento da assinatura mensal.

8. Do Direito de Arrependimento

O Gestão Cloud, para novas assinaturas, disponibilizará pelo prazo de 7 dias o acesso ao sistema para conhecer as funcionalidades, seguindo a legislação que rege a lei do Código de Defesa do Consumidor (Lei no. 8.078/90) sobre Direito de Arrependimento, e a cobrança se realizará de forma automática após o período de teste, e ocorrendo o pagamento, concorda com as funcionalidades do sistema, e caso cancele durante o ciclo vigente, seguirá os termos da cláusula de cancelamento.

9. Do cancelamento

O usuário poderá cancelar a contratação dos serviços de acordo com os termos que forem definidos no momento de sua contratação.

O serviço poderá ser cancelado por:
a) parte do usuário: nessas condições os serviços somente cessarão quando concluído o ciclo vigente ao tempo do cancelamento. A Gestão Cloud se dar o direito de não reembolsar os valores e cancela as cobranças futuras.
b) violação dos Termos de Uso: os serviços serão cessados imediatamente.

10. Do suporte

Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o usuário poderá entrar em contato com o suporte, através do email suporte@gestaoclouderp.com.br ou do chat dentro do site. Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários: Segunda a Sexta das 09:00 as 17:00.

11. Das responsabilidades

É de responsabilidade do usuário: a) defeitos ou vícios técnicos originados no próprio sistema do usuário; b) a correta utilização da plataforma, dos serviços ou produtos oferecidos, prezando pela boa convivência, pelo respeito e cordialidade entre os usuários; c) pelo cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto nesse Termo de Condições Geral de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional; d) pela proteção aos dados de acesso à sua conta/perfil (login e senha). É de responsabilidade da plataforma Gestão Bet: a) indicar as características do serviço ou produto; b) os defeitos e vícios encontrados no serviço ou produto oferecido desde que lhe tenha dado causa; c) as informações que foram por ele divulgadas, sendo que os comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários; d) os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através da sua plataforma. A plataforma não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário ao ambiente externo a sua rede. Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.

12. Dos direitos autorais

O presente Termo de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma e dos serviços e produtos por ela disponibilizados. A estrutura do site ou aplicativo, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da CONTRATADA, titular da propriedade intelectual, observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e Lei do Software (Lei nº 9.609/98), estão devidamente reservados. Este Termos de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida. O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da CONTRATADA, titular(es) da propriedade intelectual, puníveis nos termos da legislação aplicável.

13. Das sanções

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a CONTRATADA, titular da propriedade intelectual, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário: a) que violar qualquer dispositivo do presente Termo; b) que descumprir os seus deveres de usuário; c) que tenha qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.

14. Da rescisão

A não observância das obrigações pactuadas neste Termo de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da CONTRATADA, titular da propriedade intelectual e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.

15. Das alterações

Os itens descritos no presente instrumento poderão sofrer alterações, unilateralmente e a qualquer tempo, por parte da CONTRATADA, titular(es) da propriedade intelectual, para adequar ou modificar os serviços, bem como para atender novas exigências legais. As alterações serão veiculadas pelo site e o usuário poderá optar por aceitar o novo conteúdo ou por cancelar o uso dos serviços, caso seja assinante de algum serviço. Os serviços oferecidos podem, a qualquer tempo e unilateralmente, e sem qualquer aviso prévio, ser deixados de fornecer, alterados em suas características, bem como restringido para o uso ou acesso.

16. Da política de privacidade

Além do presente Termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.

17. Do foro

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Porto Velho no Estado de Rondônia.

Termo emitido em 01 de Novembro de 2022.